મુંબઈ : HDFC બેંક ગ્રાહકોની વધતી સંખ્યા વચ્ચે સારી સેવાઓ અને ગ્રાહક અનુભવ જાળવવા માટે તેની સિસ્ટમને અપગ્રેડ કરી રહી છે. આ અંતર્ગત બેંક તેની કોર બેંકિંગ સિસ્ટમને નવા અને આધુનિક પ્લેટફોર્મ પર શિફ્ટ કરી રહી છે. બેંકના મતે કુલ સાડા 13 કલાકનો સમય લાગશે. બેંકે માહિતી આપી છે કે આ સમયગાળા દરમિયાન કેટલીક સેવાઓ અસ્થાયી રૂપે પ્રભાવિત થઈ શકે છે. બેંકે એક રિલીઝ દ્વારા માહિતી આપી છે કે એવી કઈ સેવાઓ છે જે સિસ્ટમ અપગ્રેડ દરમિયાન જ ગ્રાહકોને ફક્ત ઉપલબ્ધ થશે. બેંકે તેના ગ્રાહકોને જાણ કરી છે કે બેંકની સિસ્ટમ 13 જુલાઈ 2024ના રોજ અપગ્રેડ કરવામાં આવશે. આ પ્રક્રિયા 13 જુલાઈ શનિવારે સવારે 3 વાગ્યે શરૂ થશે અને શનિવારે જ સાંજે 4.30 વાગ્યે સમાપ્ત થશે. આ સમયગાળા દરમિયાન કેટલીક સેવાઓને અસર થઈ શકે છે.
બેંકના જણાવ્યા અનુસાર, આ અપગ્રેડ એટલા માટે કરવામાં આવી રહ્યું છે કે જેથી 9 કરોડથી વધુ ગ્રાહકોની વધતી જતી સંખ્યા વચ્ચે બેંકિંગ સેવાઓને ઝડપી અને બહેતર બનાવી શકાય. અપગ્રેડ સાથે તે તેના સ્તરની પસંદગીની બેંકોમાં જોડાશે જેની કોર બેંકિંગ સિસ્ટમ નવી પેઢીની સિસ્ટમ પર આધારિત છે. બેંકે માહિતી આપી છે કે આ સાડા 13 કલાક દરમિયાન ગ્રાહકો તેમના ડેબિટ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ દ્વારા નિર્ધારિત મર્યાદા સુધી ATMમાંથી રોકડ ઉપાડી શકશે. આ સમયગાળા દરમિયાન એકાઉન્ટ બેલેન્સ શુક્રવાર, 12 જુલાઈના રોજ સાંજે 7.30 વાગ્યા સુધીના બેલેન્સ પર આધારિત હશે. ગ્રાહકો નિયત મર્યાદામાં સ્વાઇપ મશીન પર તેમના ડેબિટ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને ખરીદી ચાલુ રાખી શકશે. આ સાથે ઓનલાઈન શોપિંગ માટે પણ કાર્ડનો ઉપયોગ કરી શકાશે. આ સમયગાળા દરમિયાન સવારે 3 થી 3.45 અને સવારે 9.30 થી 12.45 વાગ્યા સુધીના સમયગાળા સિવાય બેંક ગ્રાહકો પણ UPI નો ઉપયોગ કરી શકશે. ગ્રાહકો આ સમયગાળા દરમિયાન પિન રીસેટ કરવા જેવી કાર્ડ સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ પણ ચાલુ રાખી શકશે. વેપારીઓ કાર્ડ સંબંધિત ચૂકવણીઓ મેળવવાનું ચાલુ રાખશે જો કે એકાઉન્ટમાં બેકડેટેડ અપડેટ્સ સિસ્ટમ અપગ્રેડ પૂર્ણ થયા પછી જ દેખાશે.
